Termeni si Conditii

1. Informații generale

Website-ul www.semdoors.ro (denumit în continuare „Site-ul”) este administrat de:

• Denumire: METAL-WOOD SEMDOORS S.R.L.
• Nr. Reg. Com.: J33/1776/2019
• CUI: 41845711
• Sediu social: Sat Scheia, Comuna Scheia, Str. Barnova, Nr.16, Jud. Suceava, România

Prin accesarea și utilizarea acestui Site, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați acest Site.

2. Definiții

• Utilizator – orice persoană care accesează website-ul;
• Client – persoana fizică sau juridică ce solicită o ofertă sau colaborează cu societatea;
• Produse – uși interior/exterior, scări din lemn, pardoseli SPC și alte produse prezentate pe site;
• Servicii – consultanță, ofertare, măsurători, livrare și montaj (unde este cazul);

3. Scopul website-ului

Site-ul are rol exclusiv informativ și de prezentare a produselor și serviciilor oferite de METAL-WOOD SEMDOORS S.R.L.

Site-ul nu reprezintă un magazin online. Produsele nu pot fi comandate direct, iar afișarea acestora nu constituie o ofertă contractuală fermă în sens juridic.

4. Solicitarea ofertelor

Utilizatorii pot solicita o ofertă prin completarea formularelor disponibile pe Site („Cere ofertă”, „Contact”).

Prin transmiterea unei solicitări, utilizatorul:

• Declară că furnizează informații corecte și complete;
• Acceptă să fie contactat telefonic sau prin email;
• Înțelege că solicitarea nu reprezintă o comandă fermă;
• Înțelege că oferta va fi personalizată în funcție de specificații;

Semdoors își rezervă dreptul de a refuza solicitările incomplete, abuzive sau neconforme.

5. Caracterul ofertelor

Ofertele transmise de Semdoors:

• Sunt personalizate;
• Au caracter informativ și temporar;
• Pot suferi modificări în funcție de disponibilitatea materialelor;

Oferta devine fermă doar după acceptarea explicită și confirmarea scrisă de către ambele părți.

6. Prețuri și condiții comerciale

Prețurile nu sunt afișate public pe Site și sunt comunicate doar în urma unei solicitări.

Prețurile pot varia în funcție de:

• Dimensiuni și configurații;
• Materiale și finisaje;
• Accesorii și sisteme de securitate;
• Costuri de transport și montaj;

Semdoors își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.

7. Comenzi și contractare

O comandă este considerată validă doar după:

• Acceptarea ofertei de către client;
• Confirmarea din partea Semdoors;
• Eventual, plata unui avans (dacă este solicitat);

Contractul între părți se consideră încheiat doar în urma acestor pași.

8. Livrare și montaj

Livrarea și montajul produselor pot fi oferite în funcție de locație și disponibilitate.

Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de:

• Complexitatea produsului;
• Disponibilitatea materialelor;
• Condiții logistice;

Semdoors nu poate fi responsabilă pentru întârzieri cauzate de factori externi.

9. Garanții

Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și condițiilor specificate în ofertă sau contract.

Garanția nu acoperă:

• Uzura normală;
• Utilizarea necorespunzătoare;
• Montaj neautorizat;

10. Dreptul de retur

Având în vedere că produsele sunt realizate pe comandă sau personalizate, acestea nu pot fi returnate conform legislației aplicabile produselor personalizate (OUG 34/2014).

11. Proprietate intelectuală

Toate materialele de pe Site (texte, imagini, design, logo) sunt proprietatea METAL-WOOD SEMDOORS S.R.L.

Este interzisă:

• Copierea;
• Distribuirea;
• Reproducerea fără acord scris;

12. Limitarea răspunderii

Semdoors nu garantează că Site-ul va funcționa fără întreruperi sau erori.

Compania nu este responsabilă pentru:

• Erori tehnice;
• Informații incomplete;
• Decizii luate pe baza informațiilor de pe Site;

13. Protecția datelor personale

Datele colectate prin formulare sunt utilizate exclusiv pentru:

• Contactarea utilizatorului;
• Transmiterea ofertelor;

Datele nu vor fi vândute sau distribuite terților fără acord.

Pentru detalii complete, consultați Politica de Confidențialitate.

14. Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri pentru funcționare și analiză.

Prin utilizarea Site-ului, sunteți de acord cu utilizarea acestora.

15. Forță majoră

Semdoors nu este responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor cauzate de evenimente de forță majoră.

16. Litigii

Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz contrar de către instanțele competente din România.

17. Modificări

Semdoors își rezervă dreptul de a modifica acești termeni fără notificare prealabilă.