Politică de Confidențialitate & Cookies

METAL-WOOD SEMDOORS S.R.L. respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal și se angajează să le prelucreze în conformitate cu legislația aplicabilă în materia protecției datelor. Prezenta Politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale, precum și modul în care utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pe website-ul www.semdoors.ro.

1. Operatorul datelor

Datele personale prelucrate prin intermediul acestui website sunt operate de:

Denumire: METAL-WOOD SEMDOORS S.R.L.
Nr. Reg. Com.: J33/1776/2019
CUI: 41845711
Sediu social: Sat Scheia, Comuna Scheia, Str. Barnova, Nr.16, Jud. Suceava, România
Email de contact: mwsemdoors@yahoo.com
Telefon: 0740 699 037

În sensul legislației privind protecția datelor, METAL-WOOD SEMDOORS S.R.L. are calitatea de operator pentru datele cu caracter personal colectate prin intermediul website-ului.

2. Ce date personale putem colecta

În funcție de modul în care interacționați cu website-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:

Nume și prenume;
Adresă de email;
Număr de telefon;
Localitate / adresă transmisă prin formular;
Detalii introduse în mesajele transmise prin formularele de contact sau „Cere ofertă”;
Informații despre produsul sau serviciul pentru care solicitați ofertă;
Date tehnice precum adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile accesate și data/ora accesării;
Date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, în funcție de consimțământul exprimat.

3. Modalități de colectare a datelor

Datele dumneavoastră pot fi colectate prin următoarele modalități:

Prin completarea formularelor de pe website, inclusiv formularele de contact și solicitare ofertă;
Prin contact direct prin email sau telefon;
Prin utilizarea website-ului și interacțiunea cu paginile acestuia;
Prin cookie-uri, module externe sau servicii terțe integrate în website, în măsura în care acestea sunt utilizate.

4. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele personale exclusiv în scopuri determinate, explicite și legitime, cum ar fi:

Preluarea și gestionarea solicitărilor trimise prin formularul de contact;
Transmiterea de oferte personalizate pentru produsele și serviciile prezentate pe website;
Comunicarea cu potențialii clienți în legătură cu cererile transmise;
Programarea discuțiilor, măsurătorilor, vizitelor sau etapelor preliminare unei colaborări;
Îmbunătățirea funcționării website-ului și asigurarea securității acestuia;
Respectarea obligațiilor legale aplicabile;
Gestionarea cererilor, sesizărilor sau solicitărilor privind exercitarea drepturilor legale.

5. Temeiul juridic al prelucrării

În funcție de situație, prelucrarea datelor se poate baza pe unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri:

Consimțământul dumneavoastră, atunci când acesta este necesar;
Demersuri efectuate la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract, de exemplu atunci când solicitați o ofertă;
Executarea unui contract, dacă se ajunge la o relație contractuală;
Îndeplinirea unor obligații legale;
Interesul legitim al societății, cum ar fi securizarea website-ului, gestionarea solicitărilor și prevenirea abuzurilor.

6. Caracterul furnizării datelor

Furnizarea anumitor date personale este necesară pentru a putea răspunde solicitărilor transmise prin intermediul website-ului. În lipsa informațiilor minime necesare, este posibil să nu putem răspunde cererii sau să nu putem transmite o ofertă adecvată.

7. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră nu sunt vândute. Acestea pot fi comunicate doar atunci când este necesar, către:

Furnizori de servicii IT, hosting, mentenanță website sau email;
Furnizori de servicii de analiză, securitate sau protecție anti-spam, dacă sunt utilizați;
Parteneri implicați în livrare, montaj, măsurători sau servicii conexe, numai dacă acest lucru devine necesar pentru gestionarea solicitării dumneavoastră;
Autorități publice sau instituții competente, atunci când există o obligație legală.

În măsura în care colaborăm cu persoane împuternicite sau furnizori externi, vom lua măsuri rezonabile pentru a ne asigura că datele sunt tratate în condiții de confidențialitate și securitate.

8. Transferul datelor

În principiu, datele sunt prelucrate în Spațiul Economic European. În cazul în care anumite servicii terțe implică transferuri către alte state, acestea vor fi efectuate numai în condițiile permise de legislația aplicabilă și cu măsuri de protecție adecvate.

9. Perioada de stocare

Păstrăm datele personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, precum și pentru respectarea obligațiilor legale.

În mod orientativ:

Datele transmise prin formularele de contact sau ofertă pot fi păstrate atât timp cât este necesar pentru gestionarea solicitării și pentru eventuale comunicări ulterioare legate de aceasta;
Datele necesare pentru relații contractuale sau fiscale pot fi păstrate pe durata prevăzută de lege;
Datele colectate prin cookie-uri pot fi păstrate conform duratei specifice fiecărui cookie și preferințelor exprimate de utilizator.

10. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele personale;
Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
Dreptul la ștergerea datelor, în cazurile prevăzute de lege;
Dreptul la restricționarea prelucrării;
Dreptul la opoziție, în anumite condiții;
Dreptul la portabilitatea datelor, atunci când este aplicabil;
Dreptul de a vă retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
Dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de email indicată mai sus.

11. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării nepermise.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere a datelor prin internet sau metodă de stocare electronică nu poate garanta securitate absolută.

12. Datele minorilor

Website-ul nu este destinat în mod direct minorilor și nu colectăm cu bună știință date personale de la minori. Dacă apreciați că un minor ne-a transmis date personale fără acordul reprezentantului legal, vă rugăm să ne contactați pentru a lua măsurile necesare.

13. Link-uri și servicii terțe

Website-ul poate include funcționalități, integrări sau link-uri către servicii terțe, cum ar fi hărți, butoane de rețele sociale, servicii anti-spam sau alte module externe. Utilizarea acestor servicii poate implica prelucrarea unor date de către furnizorii respectivi, conform propriilor politici de confidențialitate.

Vă recomandăm să consultați și politicile acestor terți înainte de a interacționa cu respectivele servicii.

14. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați un website. Acestea pot ajuta la funcționarea corectă a website-ului, la memorarea preferințelor și, în anumite cazuri, la colectarea de informații statistice sau de analiză.

15. Ce tipuri de cookie-uri putem utiliza

Cookie-uri strict necesare – esențiale pentru funcționarea corectă a website-ului;
Cookie-uri de preferință – rețin anumite opțiuni alese de utilizator;
Cookie-uri statistice / de analiză – ajută la înțelegerea modului în care website-ul este utilizat;
Cookie-uri de marketing – pot fi folosite pentru măsurarea eficienței campaniilor sau afișarea unor mesaje relevante, dacă astfel de servicii sunt utilizate.

Nu toate aceste categorii sunt în mod necesar active permanent pe website. Tipurile efectiv utilizate depind de implementările tehnice existente la un moment dat.

16. Consimțământul pentru cookie-uri

Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate fără consimțământ, în măsura în care sunt indispensabile funcționării website-ului. Pentru cookie-urile care nu sunt strict necesare, precum cele de analiză, preferință sau marketing, consimțământul dumneavoastră poate fi solicitat înainte de activare.

Vă puteți exprima, modifica sau retrage opțiunile privind cookie-urile prin intermediul bannerului sau mecanismului de consimțământ implementat pe website, dacă acesta este disponibil.

17. Gestionarea cookie-urilor din browser

În majoritatea cazurilor, browserul vă permite să controlați cookie-urile prin setările sale. Puteți bloca, șterge sau limita cookie-urile. Totuși, dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea corectă a unor secțiuni ale website-ului.

18. Cookie-uri ale terților

Anumite pagini pot utiliza servicii furnizate de terți, cum ar fi hărți integrate, conținut extern, servicii de analiză a traficului sau mecanisme de securitate. Aceste servicii pot plasa propriile cookie-uri sau pot colecta date conform politicilor lor proprii.

Exemple posibile includ servicii precum Google Maps, Google reCAPTCHA, instrumente de analiză a traficului sau integrarea rețelelor sociale, dacă acestea sunt utilizate pe website.

19. Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de Confidențialitate și Cookies pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

20. Contact

Pentru întrebări privind această Politică de Confidențialitate și Cookies sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

Email: mwsemdoors@yahoo.com
Telefon: 0740 699 037
Adresă: Sat Scheia, Comuna Scheia, Str. Barnova, Nr.16, Jud. Suceava, România

De asemenea, aveți dreptul de a vă adresa autorității competente în domeniul protecției datelor, în condițiile legii.